Vaak gestelde vragen
Modellen - Formaten
Q: Wat zijn de beschikbare doosjesformaten?
R: Ons bedrijf biedt doosjes aan voor de volgende formaten: 56,5x87,5, 59x99, 84x130, 107x152, 107x212
Q: Zijn er andere formaten mogelijk?
R: We werken ononderbroken aan de uitbreiding van ons gamma en staan volledig open voor suggesties van onze klanten. Gelieve wel op te merken dat voor elke nieuwe creatie een bepaalde termijn nodig is.
Q: Wat is het verschil tussen het materiaal “kristal” en het materiaal “anti-stoot”
R: Gelijkaardig uitzicht maar 2 erg verschillende modellen:
Het kristalmateriaal is het vaakst gebruikte materiaal op de markt. Dit materiaal is erg doorzichtig, hard maar relatief breekbaar in geval van stoten.
Het materiaal “anti-stoot” is een exclusief mengsel van meerdere materialen, waardoor we doosjes kunnen aanbieden die zowel stevig als uiterst stootbestendig zijn, zonder een uitstekende doorzichtigheid uit het oog te verliezen. Dankzij dit materiaal is het doosje bestand tegen breken, vallen van op verschillende meters, enz. Door dit model te gebruiken, vermindert u uw verpakkings- en omverpakkingsbehoeften en vermijdt u klachten van uw klanten. Meer nog, deze kwaliteitsdoosjes kunnen een commercieel argument vormen om zich te onderscheiden van de concurrentie.
Gelieve op te merken dat er nog andere relatief stootbestendige doosjes bestaan op de markt, maar met een matige doorzichtigheidsgraad en erg gevoelig voor vervorming. Onze doosjes hebben geen van deze nadelen.
Kleuren
Q: Bestaan de doosjes in “donkere” tonen?
R: Ja, we kunnen op aanvraag doosjes in donkere tonen leveren. Gelieve contact met ons op te nemen voor beschikbaarheid.
Q: Zijn er nog andere kleuren mogelijk?
R: Alle kleuren zijn mogelijk. Toch wordt naarmate het een speciale productie betreft een minimale productie vereist. Aarze niet om contact met ons op te nemen voor een gepersonaliseerde prijsopgave.
Levering
Q: Wat is de leveringstermijn?
R: De bestellingen worden in het algemeen binnen de 24 uur verzonden. Naargelang uw locatie komen de leveringen gewoonlijk binnen de 1 tot 7 dagen aan.
Q: Wat indien de goederen beschadigd aankomen?
R: We stellen alles in het werk om onze producten met de grootste zorg te verpakken. Toch leggen in zeldzame gevallen de vervoerders niet dezelfde zorg aan de dag met de vervoerde pakketten.
Als het pakket of het palet duidelijk beschadigd is bij ontvangst, raden we u aan de goederen te weigeren. Hierdoor kunnen we ons eenvoudiger tot de vervoerder wenden. Zo niet, noteert u gedetailleerde voorbehouden op de vervoersbon en neem vervolgens contact op met ons om u te vergoeden.
In elk geval worden de defecte producten snel vervangen of terugbetaald.
Q: Hoe worden de doosjes verpakt?
R: De doosjes worden in versterkte dozen geplaatst. Bestellingen van minstens 2 dozen worden meestal op een pallet geleverd.
Prijs
Q: Hoeveel bedragen de vervoerskosten?
R: De vervoerskosten zijn inbegrepen in de prijzen. De leveringen worden dus franco vracht uitgevoerd.
Q: Kan ik meerdere referenties bestellen om een betere prijs te krijgen?
R: Ja. Bijvoorbeeld, als u 4 dozen van de referentie BOITECV8 en 4 dozen van de referentie BOITECV10 bestelt, profiteert u van de prijs van 8 dozen.
Betaling
Q: Welke betalingswijzen worden aanvaard?
R: Er zijn 2 betalingwijzen mogelijk:
- Per kredietkaart
- Per overschrijving
Een vooruitbetaling kan gevraagd worden indien u onze kredietdienst verzoekt.
Q : Wat zijn de nodige gegevens om een rekening te openen?
R : We hebben het volgende nodig:
- uw facturatieadres
- uw leveringsadres indien dit verschillend is
- de naam van de koper
- uw telefoon- en faxnummer
- uw e-mailadres
- uw intracommunautair BTW-nummer
- uw bankrekeningnummer (IBAN+BIC), als u per overschrijving betaalt